7 astuces pour mieux vendre à noël
Noël est déjà statistiquement l’une des périodes les plus vendeuses de toute l’année. Tous les secteurs d’activités sont concernés, depuis les vêtements et les chaussures aux jouets, jusqu’aux services d’un avocat pour la rédaction d’un contrat ou les produits high-tech ou encore, les médicaments (oui, il y a beaucoup de malades durant les fêtes de noël). Par contre, la concurrence est très rude. Comment augmenter vos ventes ? Comment faire pour mieux vendre à noël ? Voici 7 astuces incontournables.
Se focaliser sur sa présence sur le web
D’après une étude conjointe de la FEVAD (Fédération de l’e-commerce et des ventes à distance) et de Médiamétrie, 87 % des achats de noël se font en ligne. Les gens ne veulent pas se mêler à la foule des magasins. Ceux qui n’achètent pas en ligne regardent déjà à l’avance, en ligne, quel cadeau il pourrait offrir, combien coûte les plats qu’ils voudront cuisiner le soir du réveillon de noël, le jour J de noël, au réveillon, au nouvel-an. Ceci est valable pour les produits nouveaux comme pour les produits vinted et même dans le cadre de la revente de cadeaux.
Par conséquent, pour mieux vendre à noël, il faut absolument figurer parmi les meilleurs sites et avoir un webmarketing efficace. Nous entendons par là un site bien référencé et visible, positionné sur les mots clés les plus récurrents à noël. Exemple : cadeaux de noël, promotion fêtes de fin d’année, etc.
Faire des promotions pour mieux vendre à noël
Vos clients veulent aussi que vous leur fassiez des cadeaux. Après tout, c’est noël. Vous ne voulez pas seulement mieux vendre à noël, vous voulez créer les bases d’une relation durable avec un client fidélisé. La recette : des cadeaux, des promos et encore des cadeaux. D’après TNS Soffres 2020, 62 % des consommateurs traquent les promotions en ligne et hors ligne à noël, afin de pouvoir s’offrir de bonnes fêtes de fin d’année, à budget raisonnable.
Donc, pour mieux vendre à noël, vous ne pouvez pas faire sans cadeaux. Il reste juste à trouver lequel correspond mieux à vos possibilités et à votre stratégie marketing sur le long-terme : des codes promotions pour faire faire de bonnes affaires à vos clients, des réductions sur les articles à succès, des cartes-cadeaux, une livraison offerte, des enchères pour gagner un cadeau, etc. Démarquez-vous de la concurrence.
Avoir une campagne spéciale de 45 jours minimum pour mieux vendre à noël
Partout – pour un commerçant avec une boutique physique, un e-commerçant ou pour un client potentiel, les fêtes de décembre se préparent à l’avance. Pour mieux vendre à noël, vous devez donc avoir une stratégie marketing et commerciale qui commence bien avant et qui se termine bien après. Ciblez notamment le Black Friday et le Cyber Monday comme début des promotions, de la campagne publicitaire et de tout acte de communication sur la marque. Cette année, votre campagne de noël doit donc commencer le 25 novembre au plus tard. Puis, maintenez votre politique jusqu’aux premiers jours de janvier. Ceux qui souhaitent offrir des cadeaux de noël tardifs trouveront leurs joies dans votre entreprise.
Opter pour une communication efficace et empreinte de l’esprit de noël
Pour mieux vendre à noël, vous devez absolument communiquer. Ne comptez pas juste sur le boom du chiffre d’affaires habituel durant les fêtes. Informez sur qui vous êtes, ce que vous vendez, en quoi votre produit est différent, le marketing de base en gros. Par contre, N’oubliez pas de rappeler noël à chaque fois que vous le pouvez. Les fêtes de fin d’année doivent rimer avec émotions, joies, dévouement. Rappelez-vous des pubs de Coca-Cola pour noël. Vos vidéos publicitaires, l’ambiance sensorielle de votre magasin, les pages de votre site-web doivent refléter noël et ses guirlandes, son Père- noël, ses lutins, ses bonbons et ses chocolats.
Avoir un système performant de traitement des commandes
Ce qu’il y a de pire contre les ventes, c’est une commande qui n’est pas correctement enregistrée, des cadeaux qui arrivent le 26 décembre à la livraison, un commercial à bout de nerf qui ne sert pas bien le client, des produits en rupture de stock très tôt. Vous devez redoubler d’efforts pour bien traiter les commandes durant cette période de rush. Auditez votre dropshipping bien avant, gérez bien et automatiquement votre stock, pour tout corriger à temps. Vous n’êtes pas un particulier qui fait un vide-dressing à l’occasion de noël. Vous êtes un professionnel engagé à mieux vendre à noël.
Tout mettre en forme selon l’esprit des fêtes pour mieux vendre à noël
L’emballage est très important à noël. Quelle que soit l’idée-cadeau que le client a, il voudra toujours l’emballer de manière à rappeler noël. Donnez donc une importance et une attention particulière à ce détail. Ceci est toujours vrai même pour la revente de services. Vous vendez une musique en ligne ? Une introduction avec des chansons de noël serait parfaite. Vous vendez des services de courtage ? N’oubliez pas de mettre noël sur vos flyers et vos dépliants.
Multiplier ses ventes grâce à un partenariat
Enfin, l’union fait la force à noël. Ayez donc des partenariats solides à l’occasion de la fin d’année. Il s’agit soit de partenariats avec d’autres marques. A plusieurs, la communication sera plus large et plus intensive. Vous vendez des huiles essentielles ? Pourquoi ne pas s’associer avec un naturopathe ou une entreprise qui va revendre des diffuseurs ? Une campagne commune profitera à tous. Il peut aussi s’agir de partenariats avec des influenceurs. En période de fêtes, ils ont encore davantage d’attention. S’ils vous mettent en avant, vous allez mieux vendre à noël.
